Флаг
Герб

Комитет по регулированию естественных монополий,
защите конкуренции и прав потребителей
Министерства национальной экономики Республики Казахстан

Официальный интернет ресурс

010000 Астана,
ул. Мангилик Ел 8 подъезды 4, 7, 10
Телефон канцелярии: +7 (7172) 74-34-01, 74-36-69
Факс: +7 (7172) 74-94-60
E-mail: k.kensekremzk@economy.gov.kz

Архив новостей

Справочная информация по областям

e96b9ea0e5b67170d51d7342eeb3153f.png

Ваше мнение

Прозрачность процесса тарифного регулирования

Новости Комитета

Антимонопольный орган выявил систематические нарушения  в деятельности Алматинских тепловых сетей и обязал  вернуть потребителям 1,5 млрд.тенге
12.09.2018 14:50

Антимонопольный орган выявил систематические нарушения в деятельности Алматинских тепловых сетей и обязал вернуть потребителям 1,5 млрд.тенге

В связи с многочисленными обращениями горожан на необоснованные начисления за услуги горячей воды за прошедший отопительный период Антимонопольным органом проведена проверка деятельности Алматинских тепловых сетей.

Выявлены грубые нарушения со стороны сотрудников ТОО «Алматинские тепловые сети» при внесении показаний приборов учета, а именно: утеря архивных данных, внесение неверных показаний, несвоевременное внесение данных и т.д.

Данные действия привели к тому, что потребители, оплачивающие за коммунальные услуги по показаниям приборов учета, платили за горячую воду по завышенным тарифам наравне с теми жителями, кто ещё не установил ОПУ и производил оплату по общегородским тарифам.

Кроме того, по причине систематических нарушений норм законодательства, регламентирующих механизмы начисления за горячее водоснабжение, завышены платы выставляемые потребителям.

По итогам проверки Департаментом возбуждено административное дело на 100 млн.тг., внесено предписание о возврате денежных средств потребителям в размере 1,1 млрд.тенге. Обоснованность итогов проверки нашли свое подтверждение в первой инстанции судебных органов.

Вместе с тем, по итогам проведенного анализа, совместно с независимыми экспертами, общественными объединениями, представителями КСК, Департамент КРЕМЗКиПП по г. Алматы обязал ТОО «Алматинские тепловые сети» вернуть средства за теплоснабжение потребителям не имеющим общедомовые приборы учета тепловой энергии, с учетом фактической температуры наружного воздуха за отопительный период.

Согласно действующим СНиПам средняя температура наружного воздуха за отопительный период (октябрь-апрель) составляет -1,8 °С, которая учитывается в платах за теплоснабжение за 1 м2 отапливаемой площади. Однако, фактическая температура за отопительный период 2017-2018 гг. составило +0,68 °С (разница 2,48 °С).

  Возврат за 1 м2 составило 60,71 тг/м2 для многоэтажных домов, 57,81 тг/м2 для ветхих и аварийных домов. Общая сумма перерасчета по городу Алматы составила 376 млн.тг. 

Напоминаем, что в текущем году тарифы на коммунальные услуги (газ, электроэнергия, вода и канализация) не менялись. Роста тарифов до конца года для населения не прогнозируется.

Изменен: 13.09.2018 15:09