Флаг
Герб

Комитет по регулированию естественных монополий
Министерства национальной экономики Республики Казахстан

Официальный интернет ресурс

010000 Нур-Султан,
ул. Мангилик Ел, 8 подъезд 10
Телефон канцелярии: +7 (7172) 74-24-15, 74-22-03
E-mail: kr.kense@economy.gov.kz

Архив новостей

Справочная информация по областям

e96b9ea0e5b67170d51d7342eeb3153f.png

Ваше мнение

Прозрачность процесса тарифного регулирования

Новости Комитета

Потребители должны отдельно заключать договора на покупку и обслуживание домофонного оборудования
29.09.2019 00:07

Потребители должны отдельно заключать договора на покупку и обслуживание домофонного оборудования

На заседании рабочей группы проведенного 27 сентября 2019 года озвучены проблемы развития конкуренции  на рынке усулуг домофонных систем. По мнению антимонопольного органа домофонные организации навязывают гражданам одновременно услуги установки и обслуживания домофонов. Потребителям необходимо отдельно заключать договора на покупку и обслуживание домофонного оборудования.

При этом большую часть затрат на установку домофонного оборудования жители покрывают разовыми начальными выплатами (до 3 тыс. тенге с квартиры) и полностью погашают в течение года, тогда как само оборудование не передается в собственность граждан, тем самым исключая возможность смены обслуживающей их компании. Данное обстоятельство приводит к ущемлению прав потребителей на выбор домофонных организаций, а также исключает ценовую конкуренцию.

В этой связи, на заседании предложено изменить законодательство и предусмотреть заключение отдельных договоров на покупку домофонного оборудования и его обслуживания.

Изменен: 29.09.2019 00:17